Smarter, schneller, relevanter: Wie KI das Intranet-Erlebnis verändert

Warum die User Experience über Erfolg oder Misserfolg entscheidet

Ein Intranet lebt nicht von Technologie allein. Es lebt davon, ob Mitarbeitende es gerne nutzen. Ob sie finden, was sie brauchen. Ob Kommunikation ankommt. Und ob die Plattform hilft, produktiv zu sein.

Genau hier setzt KI an: Sie sorgt dafür, dass Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort erscheinen. Dass die Suche präzise funktioniert. Und dass Inhalte nicht nur veröffentlicht, sondern auch gelesen werden.

1. Personalisierung: Das Intranet, das sich dir anpasst

Jede*r Mitarbeitende ist anders. Warum also sollte das Intranet für alle gleich aussehen?

KI ermöglicht eine echte Personalisierung – basierend auf Rolle, Standort, Interessen oder bisherigen Aktivitäten. Beispiele:

• Newsfeeds nach Interessen und Standort

• Dashboards mit genau den KPIs, die relevant sind

• Empfohlene Inhalte basierend auf der eigenen Nutzung

Was heute mit Nachrichten und Tools beginnt, reicht künftig bis zu dynamischen Lernpfaden, die sich dem Arbeitsalltag anpassen.

3. Echtzeit-Übersetzungen: Verständigung ohne Grenzen

Gerade in internationalen oder mehrsprachigen Organisationen ist Sprache oft ein Hindernis. KI-gestützte Übersetzungen machen Inhalte sofort in der gewünschten Sprache verfügbar – direkt im Intranet, ohne Umwege.

So wird aus einem intranetbasierten Infopost ein Beitrag zur Zusammenarbeit – egal ob in Zürich, Lausanne oder Warschau gelesen.

5. Nutzerzentrierte Weiterentwicklung durch KI-Insights

Wie wird das Intranet genutzt? Wo gibt es Lücken? Welche Inhalte funktionieren?

Dank KI-basierten Auswertungen können Administrator:innen genau analysieren, was gebraucht wird – und das Intranet laufend verbessern. Von der Navigation über Content bis hin zur Struktur.