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80% Mensch und 20% Technik: Einführung von Microsoft 365

Neue Software-Tools gleich neue Features? Nicht nur! Oft zieht die Digitalisierung der Arbeitsweise eine Veränderung der Zusammenarbeit nach sich. Das blosse Zur Verfügung-Stellen einer modernen Collaboration-Suite wie Microsoft 365 bringt noch keine gute Zusammenarbeit mit sich Im Gegenteil. Oft fordern sie die Nutzenden heraus mit neuen ungewohnten Arbeitsweisen. Das führt oft zu Widerstand. In solchen Situationen benötigt es das gegenseitige Verständnis zwischen Nutzerinnen, Nutzer und der IT. Wir durften die PostFinance AG einen solchen Kulturwandel rund um die Einführung von Microsoft 365 begleiten.